安检管理方至今已受理、回复网友的投诉和建议10多起。上海警方表示，作为监管方，警方也和安检管理方合作。现在他们还开展了微博评检，在‘上海轨道保安’微博上可以举报投诉，市民可给出时间、地点、工号，方便对信息加以核查，并在最快的时间内回复。